Involvement

Unter Involvement wird im Marketing die emotionale Beteiligung eines Konsumenten beim Kauf des Produktes verstanden. Als Low-Involvement-Produkte gelten z.B. Produkte des alltäglichen Bedarfs, mit denen sich der Kunde vor dem Kauf üblicherweise nur oberflächlich beschäftigt, während High-Involvement-Produkte in der Regel teurer sind und eine intensivere Auseinandersetzung von Seiten des Kunden benötigen.